Muchas personas buscan proveedores de servicios específicos sobre la marcha. El 30% de las búsquedas en un teléfono inteligente se relacionan con una ubicación. El 76% de los usuarios que buscaron un lugar cerca de ellos lo visitan dentro de las 24 horas. Y el 28% de las búsquedas acaban en compra. Esa es una razón para colocar tu sitio web en la parte superior de los resultados de búsqueda locales.

Para asegurarte de que los clientes puedan encontrar tu ubicación, debes utilizar el SEO local. En el siguiente artículo te damos consejos para tu marketing online que te garantizan atraer más clientes a tu negocio.

¿Qué es el SEO local?

El SEO local es una subárea de la optimización de motores de búsqueda, cuyo objetivo es ayudar a un sitio web o, más precisamente, a una ubicación a lograr una posición superior en los resultados de búsqueda locales de los motores de búsqueda. El aumento de la visibilidad online de las ubicaciones de tu empresa garantiza que aumente el tráfico de clientes en tu sucursal y que los servicios o productos se consuman más.

Según Google, los factores de clasificación más importantes en los resultados de búsqueda locales son:

• La relevancia para el usuario, es decir, en qué medida lo que se busca se corresponde con la ubicación
• La distancia al cliente o al lugar convenido.
• El nivel de conocimiento de la empresa.

Otras condiciones son:

• Un perfil de Google My Business completo y mantenido regularmente.
• Presencia en otras plataformas.
• Horario de apertura adecuado.
• Recomendaciones de otros usuarios.
• Datos uniformes como número de teléfono o dirección.
• Entradas en directorios de empresas.

¿Para quién tiene sentido el SEO local?

Si tu empresa tiene una ubicación donde es posible el contacto personal con el cliente, definitivamente se debe utilizar el SEO local. Esto se aplica, por ejemplo, a los restaurantes y bufetes de abogados, pero también a los autónomos. Los servicios se vuelven visibles en la web y, por lo tanto, pueden ser percibidos por más interesados, lo que a su vez aumenta las ventas y atrae nuevos clientes. 

La entrada de Google My Business en particular llama mucho la atención. Sin embargo, la optimización del motor de búsqueda local solo es útil si también se tienen en cuenta otras medidas de SEO: lo que cuenta es la combinación.

Resultados de búsqueda locales

Una búsqueda cercana a mí o consultas de búsqueda basadas en la ubicación conducen a resultados de búsqueda locales. Estos aparecen por encima de los orgánicos y destacan visualmente de los demás. Por un lado, está el fragmento «buscar resultados en», que enumera varios directorios que coinciden con las consultas de búsqueda respectivas.

Debajo de eso está el llamado Pack Local. Este consiste en un mapa de Google Maps y una lista. A primera vista, esto muestra tres resultados que mejor responden a la consulta de búsqueda.

Medidas útiles de SEO local

Las siguientes medidas deben implementarse lo mejor posible para que tus puntajes de marketing en SEO local y un mayor flujo de clientes puedan generarse para la ubicación de tu negocio. Entre otras cosas, representan importantes factores de clasificación local. Por lo tanto, la optimización ayuda a generar más tráfico online y offline.

Datos del NAP

Los datos del NAP (nombre-dirección-teléfono) deben mantenerse consistentes y actualizados en todas las plataformas y en todas las entradas (de Google). Para el nombre, es importante indicar el nombre completo de la empresa y agregar el servicio respectivo y posiblemente la ubicación. Los números de teléfono tienen normas oficiales que deben seguirse.

Google My Business

Google es el motor de búsqueda más utilizado. Por ello, es fundamental que consigas un buen posicionamiento con tu web. Google My Business es una herramienta esencial que facilitará tu camino hacia el éxito. En la entrada se puede almacenar información diversa sobre la empresa y las ubicaciones respectivas. La herramienta también está vinculada a los conocidos servicios Google Maps y Google Street View.

La información almacenada sobre la empresa aparecerá en la búsqueda local de Google. Los horarios de apertura, los datos de contacto, la gama de ofertas, las fotos o una descripción concisa de la empresa son ejemplos de dicho contenido. Con el fin de ofrecer al usuario la mejor experiencia posible y despertar su interés, estos datos deben mantenerse siempre actualizados. El motor de búsqueda también concede gran importancia a los datos actuales.

Reseñas

Este consejo se explica por sí mismo: las críticas buenas y auténticas de la ubicación se consideran un factor de clasificación positivo. Si otros usuarios hacen recomendaciones, la ubicación tiene más posibilidades de aparecer en los primeros resultados porque la experiencia del usuario también es una prioridad para el motor de búsqueda. Tu objetivo siempre debe ser obtener buenos comentarios de forma regular. 

Pero las reseñas mediocres o promedio también pueden tener un efecto positivo con moderación, ya que Google ve las opiniones como genuinas y creíbles. Además, las valoraciones pueden ayudarte a optimizar tu trabajo y a adaptarte aún mejor a los visitantes. Es importante sacar lo mejor de los malos comentarios y responder directamente a las críticas comentando debajo de ellas. 

Se debe encontrar una manera de disculparse con los clientes y ofrecerles una compensación si es necesario. Al mismo tiempo, los visitantes satisfechos pueden estar discretamente motivados para dejar una buena reseña.

De un número de 6 valoraciones, Google muestra el valor medio en forma de estrellas. El buscador puede usar esto como una guía: las opiniones de los demás tienen una enorme influencia en el proceso de compra. Las reseñas también se muestran en las SERP y envían señales importantes, también a Google y otros motores de búsqueda. Cuantas más reseñas haya, más significativo será. Pero ojo: debes abstenerte de comprar reseñas de Google, ya que estas opiniones falsas pueden tener un impacto negativo en la empresa.

Redes sociales

Las señales de las redes sociales, las llamadas señales sociales en forma de me gusta o compartir, pueden tener un impacto positivo en la clasificación. También puedes utilizar las diversas redes para contactar e interactuar con tu grupo objetivo. En consecuencia, tiene sentido estar presente en tantas plataformas como sea posible que sean relevantes para el grupo objetivo. Sin embargo, la presencia por sí sola no es suficiente: es importante proporcionar contenido adecuado de forma regular.

Además, el etiquetado geográfico se puede utilizar para proporcionar más visibilidad. La ubicación está vinculada al contenido correspondiente y, por lo tanto, asociada con la ubicación. Al optimizar tu sitio web, asegúrate siempre de que los botones de las redes sociales estén disponibles para que los usuarios puedan encontrar tus canales.

Citas locales

Las citas locales son referencias o menciones de un sitio web en la web. Tu negocio o la ubicación deben encontrarse en varios directorios junto con todos los datos de referencia importantes (NAP). Además, se pueden añadir otros datos como el horario de apertura o la sucursal.

Básicamente, cuanto más fiable sea la información, mejor para el consumidor y el motor de búsqueda. Las entradas son una señal para Google de que tu empresa tiene un cierto nivel de conocimiento. Además, los backlinks tienen un efecto positivo en la clasificación del sitio web, siempre que esté vinculado en consecuencia.

Optimización OnPage

La optimización de OnPage está destinada a mejorar la experiencia del usuario y la visibilidad de un sitio web. Para ello se mejorará el sitio web a nivel técnico, estructural y de contenidos. Es necesario adaptar la URL y la estructura del sitio web y llevar a cabo la optimización de palabras clave en los lugares correctos. Además, el código HTML debe optimizarse: metainformación significativa, etiquetas canónicas, atributo ALT y mucho más. A nivel técnico, se debe ajustar la velocidad y la idoneidad móvil del sitio web. Y como siempre, el contenido es el rey.

Para adaptar esta optimización no solo a la búsqueda genérica, sino también a la búsqueda local, aún se pueden girar varios tornillos de ajuste. La información del NAP siempre debe encontrarse en el pie de página de cada sitio web y también es recomendable incluir el nombre de la empresa, la ubicación y las palabras clave adecuadas en el encabezado principal (H1). 

 

En términos de contenido, se puede incrustar más contenido local, por ejemplo, fotos de tus empleados o información sobre eventos locales. Las descripciones de los servicios o un formulario para concertar una cita también ayudan a garantizar una buena experiencia de usuario.

Páginas de destino para cada ubicación

Se puede crear un sitio web independiente para cada una de tus sucursales. Una vez más, las subpáginas individuales deben vincularse en una página de descripción general común. Las páginas web se comportan como listas más sólidas, ya que se pueden descubrir bajo el dominio de la empresa y, por lo tanto, se benefician de la autoridad y la credibilidad que ya tienen.

Dependiendo de la ubicación, a cada visitante se le muestra la subpágina adecuada, lo que tiene un efecto positivo en la experiencia del usuario. Además, es útil una descripción de la ruta, por ejemplo, utilizando un mapa de Google Maps. 

Si deseas agregar imágenes, siempre deben estar vinculadas a la ubicación en su etiqueta de título y descripción. En general, tiene sentido utilizar las palabras clave adecuadas que coincidan con la ubicación en cualquier metainformación, la URL y el texto. El contenido puede incluir ideas sobre tu equipo, descripciones de los servicios o productos que ofreces.

Schema.org

Es un proyecto de Microsoft, Yahoo! y Google. Te ayuda a estructurar semánticamente tu documento HTML, por ejemplo, marcando la dirección de la ubicación de tu sucursal como tal. Los fragmentos de código para esto son de libre acceso. Esto no es reconocible para el usuario, sino que el motor de búsqueda tiene un mejor acceso a los datos. La provisión de datos estructurados puede generar fragmentos enriquecidos en los resultados de Google.

Backlinks

Un backlink es un enlace externo de un sitio web a otro. Para los motores de búsqueda, este es un indicador importante de la popularidad y confiabilidad de un sitio web. Si las páginas respectivas están relacionadas temáticamente entre sí, los enlaces son relevantes; esto se califica como positivo. Para obtener buenas señales de enlace, puedes conectarte a otros proveedores que tengan una amplia gama. 

El SEO local también debe tener una referencia local para ser encontrado, por ejemplo, un enlace en la página de noticias locales o una cooperación con bloggers locales. Sin embargo, los backlinks deben elegirse con cuidado y usarse con moderación, de lo contrario, Google te calificará negativamente.

Elección de ubicación

Finalmente, por supuesto, la elección de la ubicación también juega un papel. Hay significativamente más tráfico de clientes en el centro de una ciudad que fuera, pero al mismo tiempo la competencia es mayor allí. 

Si estás configurando una nueva sucursal, es una buena idea elegir una ubicación que se adapte al grupo objetivo. Si ya tienes un lugar permanente, no es necesario que lo dejes. Solo debes asegurarte de que se pueda encontrar fácilmente y esté representado en mapas y similares.

 

Conclusión

No hay forma de evitar el SEO local si deseas que tu empresa aparezca en la parte superior de las búsquedas locales para atraer aún más clientes. La honestidad y la actualidad juegan un papel importante en la colocación. Los datos de tu sucursal siempre deben mantenerse actualizados, detallados y consistentes. 

Las reseñas auténticas y toda la información esencial se pueden registrar en Google My Business. Otro pequeño consejo SEO es pensar en la automatización a medida que aumenta el número de sucursales, con el fin de conservar recursos y evitar errores.